Голосовой бот (openai realtime)
Используя технологию OpenAI Realtime API (speech-to-speech), наш голосовой бот обеспечивает мгновенное взаимодействие между пользователями и системой, что позволяет клиентам и бизнесу получать оперативную обратную связь и улучшать качество обслуживания. Бот принимает входящие голосовые запросы, моментально распознаёт речь, генерирует релевантные ответы и воспроизводит их с минимальными задержками, гарантируя естественную коммуникацию в реальном времени и повышая удовлетворенность клиентов.
Благодаря возможности вызова функций (Function Calling) бот способен динамично обращаться к внешним сервисам и выполнять специализированные задачи прямо в ходе диалога. Это позволяет интегрировать корпоративные системы, получать актуальную информацию и автоматически обрабатывать запросы, что расширяет функциональность решения и обеспечивает более глубокую персонализацию обслуживания.
- Создание голосового бота на базе openai realtime осуществляется на этой странице.
- Нажмите кнопку "Создать нового бота"
Описание полей формы создания голосового ассистента
В (скобках) указывается название SIP заголовка, значением из которого будет перезаписано значение, установленное в форме создания голосового бота. То есть вы можете передавать динамические данные боту при инициации вызова (метод INVITE).
- Провайдер - openai
- API ключ - получить здесь
- Название - произвольное
- Голос - alloy, ash, ballad, coral, echo, sage, shimmer или verse
- Инструкция (X-Instructions) - текстовая инструкция для бота. О чём говорить, как говорить и т.д.
- Приветствие (X-Welcome-Message) - сообщение, которое бот озвучит после соединения.
- Модель - модель для обработки данных
- SIP URI для трансфера (X-Transfer-Uri) - куда бот будет переводить вызов по просьбе клиента. Например, sip:operator@voice.thoth.kz. Для активации функции отметьте пункт "Перевод на оператора"
Подключение бота и звонок
После создания бота вы будете переадресованы на страницу со списком ваших голосовых ботов.
Используйте значения полей Username и Password для регистрации SIP аккаунта на вашем софтфоне (на скриншоте MicroSIP) или АТС (например, Asterisk)
- SIP user - значение поля Username
- SIP password - значение поля Password
- SIP Server - voice.thoth.kz
- SIP port - 5060
- Предварительная регистрация на сервере обязательна.
Далее позвоните на openai@voice.thoth.kz
Если всё пройдет успешно, вы услышите приветствие вашего голосового бота
Стоимость услуги доступна на странице тарифов.
Для заказа дополнительного функционала голосового помощника пишите на почту mail@thoth.kz
Дополнительные технические данные
- Максимальное количество конечных точек: 5
- Диапазон RTP портов: 10000:20000 UDP
- Поддерживаемые кодеки: G711, OPUS