Неподдерживаемые типы сообщений в WhatsApp Cloud API

WhatsApp Cloud API не поддерживает некоторые типы сообщений, которые ваши клиенты могут отправить на ваш WhatsApp номер. В этом случае вы получите в чат открытой линии сообщение об ошибке с кодом 131051.

Типы сообщений, которые не поддерживает WhatsApp Cloud API:

• Опросы
• Видеокружочки
• Автоматически удаляемые сообщения
• Некоторые из анимированных стикеров
• Некоторые сообщения из рекламных объявлений

При получении в чат открытой линии ошибки с кодом 131051 вместо сообщения, попросите вашего клиента прислать сообщение в любом другом поддерживаемом формате.

Обновлено: 04.05.2026 13:53